Kamuy HAIR CARE & HEAD SPA ・ ISEHARA
Kamuy ロゴ入りの砂アートガラス鉢と店販アイテム
Q & A

気になることは、ご来店の前に。

よくいただくご質問をまとめました。ここにないことも、LINE やお電話でお気軽にどうぞ。

01FREQUENTLY ASKED

よくあるご質問

Q予約は必要ですか?
A

予約優先制です。ご予約のないお客様でも、予約枠が空いていましたらお受けできます。確実にご案内するために、事前のご予約をおすすめしています。

Qどのようにして予約したら良いですか?
A

ネット予約、LINE、またはお電話にてご予約をお願いします。

LINEによるご予約(LINE ID:@300tjkds)
友だち追加をしていただき、トークで「希望日・希望時間・希望メニュー・担当者(特になければ結構です)」をお知らせください。定休日・営業後の返信はできませんのでご了承ください。

ネット予約(24時間受付)

▼ お電話でのご予約:0463-63-4321(10:00〜18:00/月曜を除く)
お名前・ご連絡先・メニュー・希望日時・希望担当者(特になければ結構です)をお知らせください。

Q空いている曜日や時間帯はいつですか?
A

その日によって異なりますが、比較的、平日の14時〜17時はご予約が取りやすくなっております。土日・祝日は数週間先まで埋まっていることが多いので、お早めのご予約をお願いしております。

もちろん、LINE・お電話でご予約のお問い合わせだけでも大丈夫です。お気軽にご連絡ください。

Q予約の変更やキャンセルはできますか?
A

2日前までのご変更・キャンセルは、キャンセル料はかかりません。予約優先制でお一人様のお時間を確保しているため、前日以降はキャンセル料を頂戴しております(前日は50%、当日および無断キャンセルは100%)。

詳しくは キャンセルポリシー をご覧ください。ご変更のご連絡は LINE またはお電話(0463-63-4321)で承ります。

Qお得になるクーポンやサービスはありますか?
A

LINE または ネット予約 からご予約ください。クーポンを発行しています。サイトをご覧の方向けの特別メニューは 髪質改善ヘッドスパ のページでご案内しています。

Qカットやパーマをかけたが、イメージと違いました。直してもらえますか?
A

完全技術保障で、アフターフォローも誠実にご対応しております。施術後2週間以内に、お気軽にお申し付けください。

「せっかく施術してもらったのに言いづらい」と言われるお客様もいらっしゃいますが、それでは Kamuy のサービス向上にもつながりません。より高いサービスを提供していくためにも、お客様のひと言が最重要と考えておりますので、気兼ねなくお申し付けください。

Qカラーやパーマでかぶれたことがあります。Kamuy では大丈夫ですか?
A

パッチテストを無料でいたします。ご心配な方にはパッチテストをおすすめします。

また、地肌ぎりぎりに浮かせて塗布するなど、工夫して施術しておりますので、ご希望があればお申し付けください。Kamuy で使用している薬剤は、比較的刺激の低い上質なものを導入しておりますのでご安心ください。

Q友達と一緒に利用できますか?
A

ご利用いただけます。同時刻のご予約ですと、基本的に多少ご案内の時間はずれますが、ご希望の日時に予約枠が空いていましたらご案内可能です。

お友達やご家族での貸切のご予約も承っています。ぜひご相談ください。

Q子供は一緒に連れて行っても大丈夫ですか?
A

当店はお客様にゆったりした空間をご提供するために、不必要に騒がれるお子様はご遠慮いただいております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

Qクレジットカードは使えますか?
A

VISA・MasterCard・JCB・American Express・各種キャッシュレス決済・iD・交通系ICカードのお取り扱いが可能です。

Q駐車場はありますか?
A

敷地内に提携しているコインパーキングがございます。ご来店時間分のチケットをお渡ししております。お車の場合も、どうぞご安心ください。

Q求人に関する問い合わせや相談はどうしたらいいですか?
A

採用情報のページをご覧のうえ、お電話または Instagram のダイレクトメッセージから、お気軽にお問い合わせください。見学のご相談も歓迎です。

Q妊娠中のカラーは大丈夫ですか?
A

担当医師の許可を事前におとりください。妊娠中は「カラー剤のにおい」や「長時間の施術」で具合が悪くなるケースが考えられます。

また、妊娠中であることは、必ず最初に担当者へお知らせください。体調に合わせて、施術の内容や姿勢を調整いたします。

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ここにない質問も、お気軽に。

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ネット予約・LINE・お電話から承ります。